挺好的，值得推荐。。。。下次来还会预订入住。。。是我印象中瑞吉的样子。。。。必须给个五星好评。。。。

One of my favourite hotels in Shenzhen, especially thanks to Katie & Terence, they’re extremely welcoming & fix my problems promptly. I’ve been busy the whole year during 2025, once I’ve been in Shenzhen, I’d definitely choose St Regis Bao A for a quick “staycation”. The butler service is spot on and really comforting after a long hour of travelling. I’ve also recommended the hotel to many of my friends, they all have positive feedbacks with everything the hotel offers. It’s definitely a hidden gem in the city.

Hokie, the receptionist at the check-in counter, demonstrated exceptional hospitality with remarkable professionalism and warmth. From the very first interaction, Hokie’s attentiveness, courteous demeanor, and polished communication created a welcoming atmosphere that made the check-in experience seamless and pleasant. Their ability to balance efficiency with genuine care reflects a high standard of service that leaves a lasting positive impression on guests.

整体都很不错，很安静，我们走的时候专车停路边了，迎宾员看到了，大堂门口特意跑到路边给放的行李。早餐也很好吃。管家也服务到位，响应及时。

新开的酒店硬件非常不错，傅厚民的设计很优雅耐看，而且实地体验的感觉比网上的图片更美更舒服，能感觉出来酒店的家俱和灯具也是傅的设计手笔，酒店员工的服饰也很搭，但是一楼电梯厅的香氛有一股浓厚的脂粉味、特别燻人，不知道是不是设计师本人选的??♀?反正感觉跟傅的风格很不搭； 早餐给到一个夯，种类非常多而且都很好吃；服务的话中规中矩吧，肯定是比不上长沙瑞吉的，第一天抵达的时候礼宾部有点冷淡，后面两天还行。 想吐槽的除了香氛还有床的长度，真的算同级别酒店里比较短的床了，可能是因为设计师本人也不是很高吧hhhhh 这家真的可以算得上香港瑞吉平替了，附近有个前海壹方城，吃吃喝喝也很方便，位置在前海但也没有想象中那么偏僻，整体还是很推荐的

设施：因为新建 设施很不错 有戴森吹风机和可投屏的电视（太多老万豪酒店不能投屏了??） 洗漱台非常漂亮 还配有玫瑰洗面奶 湾景不值得看 衞生：入住期间合格 但是打扰清洁的工作人员把我放在桌子上的新买的没用过的花露水和一些小东西丢了！！！！太逆天了 我就在房间里也不问问我需不需要 不摆放在一边而是直接丢了 。坐电梯时问清洁员工能不能去1楼 一直跟我説可以 发现不可以最后跟我説以为我问51楼？？ 环境：房间漂亮 公区丑 而且楼层太高了50层左右感觉很压抑其实 公区真的又小又丑 见过最简陋最小 的公区了 服务：重点説一下服务，因为逆天班拉垮，如果説服务满分10分，瑞吉应有标准为8～9分，那么这家店4～5分。1首先，一楼礼宾部巨烂无比，我入住的时候背了两个大书包很重很热 一楼五六个接待员工没一个帮我拿，后来我朋友带着箱子来 礼宾部到是帮她运了箱子但是送到房间后我们让他拆包unpack他让我们自己联系管家就走掉了（难道他不可以帮我们喊管家吗）2其次【前台服务烂出地板】感觉就是外表彬彬有礼、实则冷漠的先生小姐们 没有丝毫服务意识（完全不符合瑞吉标准） 和主动关怀 最后我去房间的时候也没有一个人提出帮我拿鼓鼓囊囊的两个大书包 后续和前台打交道能明显感觉到前台的看似礼貌实则敷衍的内核 这是我见过【全球最烂万豪前台服务】 3最后【管家服务特别混乱】一进房间打给管家热线説好了晚上9点开夜床 下午五六点就要进来开夜床 那我专门交代时间是干嘛呢？顺便一提 就是来开夜床的两大妈把我新买的还没用过的花露水还有其他小玩意儿丢了 收拾了一通不如不收拾。安眠礼遇的喷雾简直像2010年代的劣质香氛 枕头花样繁多能搞出六个 结果所谓花香枕头没有一点花香味 国内瑞吉的管家服务混乱简直就是通病 明明先前交代好要什么时间要什么 最后做出来可以差得离谱。比如前一晚微信交代清楚要第二天早上9点送热的红茶 结果第二天早上送进来一喝是凉的薄荷绿茶 还不如没有这管家服务?? 而且什么都是自己要 从来不主动説 管家微信也是我电话里出示了姓名、电话、入住确认号才能加（加个管家微信需要那么防备吗） 总结一下：这家瑞吉除了设备新和好 没有别的优点 服务烂（服务人员人数还挺多）服务不仅烂而且糟心，让人觉得很烦，而不是更舒心。

这次前海瑞吉酒店，是我近期比较满意。 一，酒店硬件很好，住得舒服 二，服务比预期好，员工都很有礼貌，很专业 三，位置不错，走几步就到壹方城 四，早餐丰富，有燕麦奶拿铁 下次会再回来。

周末度假选择了深圳前海瑞吉，第二次住瑞吉酒店，装潢依然很在线，大气富贵扎实，服务也很好，管家会详细介绍房间设施，早餐很多档口，吃出了早茶的感觉。缺点是这几天天气不太好，海景没有达到预期（男朋友説这不算酒店的缺点）嘻嘻

这次来深圳住前海瑞吉，整体体验真的超出预期，必须认真夸一夸！ 先説早餐，真的很惊喜。种类特别多，是我住过的酒店里算是非常有深圳特色的。肠粉、点心、生滚粥、西式、沙拉水果、咖啡奶茶都有，味道也在线，吃得很满足，完全不用纠结选什么。（惊喜的是肠粉酱汁都可以选酱油或者潮汕那种肠粉汁！） 房间和风景是我这次最满意的点。房间设施很新，装修是那种高级又舒服的风格，细节做得不错。落地窗视野超棒，前海湾的海景和城市风景都能看到，白天晚上看都很美，拍照也很出片。 入住过程很顺畅，从办理入住到后续的服务都很贴心，整体体验很满意，没有什么不满意的地方。 必须重点表扬Nicole，服务特别好，全程很周到，有需要都能及时响应，态度也特别好，整个入住体验因为她加分很多，让人感觉很舒服。 总之这次住得很开心，性价比很高，下次来深圳还会选这里！再试试酒吧的调酒～

地理位置：离摩天轮很近，可以在海边跑步，相对安静，方便休息；但又去周围商区很方便，打车瞬间接单；离机场更方便； 房内设施：齐全对于这个价位来説是应该的，但用户体验有很多细节很好，比如床头电源控制键在侧面很方便、虽然有转梯但可以从房间到34层转更方便，客人不再只有单一选择到前台；寄存行李可以直接在前台交给服务人员；产品细节是当下市场的核心竞争力； 早餐：奶酪区、沙拉区很丰富；中餐的粥、麪、粉，特别是肠粉，会做很多种口味， 服务：礼貌客气，服务响应很快。